Informações para clientes e parceiros comerciais sobre nossa operação referente ao COVID-19

19/03/2020

Gostaríamos de informá-los sobre nossa operação, levando em consideração a transmissão do novo Coronavírus (COVID-19) nesse momento.

Pedidos e expedição de produtos:
O suprimento dos nossos produtos oriundos do Japão e de outros países estrangeiros, bem como os nacionais, não sofreram problemas até o momento. Enviaremos os itens que temos em estoque assim que recebermos o seu pedido, como sempre temos realizado. Caso haja algum problema em nossa logística, informaremos o mais breve possível.

Seminários e outros eventos:
Por enquanto, todos os seminários de treinamento e outros eventos presenciais programados em nosso centro técnico serão cancelados ou alterados para Webinar on-line. Por favor, acompanhe a seção de eventos em nosso site para obter mais detalhes.

Atendimento aos visitantes:
Por favor, evite visitas dispensáveis ou que não sejam urgentes. Ao permanecer em nossas instalações, pedimos gentilmente que siga os nossos regulamentos, como o uso de antissépticos a base de álcool entre outros. Não serão permitidas visitas de pessoas que tenham retornado do exterior dentro de 14 dias ou que tenham sintomas como febre ou tosse.

Nossos colaboradores:
No momento, todos os nossos colaboradores estão trabalhando normalmente, mas estamos prontos para trabalhar remotamente em caso de emergência. Quanto as equipes técnicas e de vendas que realizam principalmente atendimento presencial aos clientes, seguindo as diretrizes das empresas atendidas, estamos alterando as visitas presencias para suporte por telefone ou e-mail.

Faremos as atualizações e atendimentos prontamente de acordo com as instruções das organizações públicas. Se houver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco.

KYOCERA do Brasil Componentes Industriais Ltda.
19/03/2020


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